سياسة الخصوصية

احترام خصوصيتك هو همنا

نحن في إنفى ندرك تمامًا أهمية خصوصيتك ونعمل على تطبيق قواعد حماية البيانات بكل جدية. هدفنا الأساسي هو ضمان تجربة آمنة وسلسة أثناء استخدامك لخدماتنا. نؤمن أن نجاح منصتنا يعتمد على الشفافية والثقة مع مستخدمينا.

نرغب في تزويدك بنظرة كاملة حول ممارساتنا المتعلقة بجمع ومعالجة وحماية بياناتك الشخصية أثناء استخدامك لخدماتنا. يرجى قراءة جميع المعلومات بعناية، وإذا كانت لديك أي استفسارات، يمكنك التواصل معنا في أي وقت على البريد الإلكتروني: info@innvii-rent.com.

الخدمة

تقدم إنفى منصة إلكترونية تسهّل التواصل بين

1. الأفراد أو الكيانات القانونية الراغبة في تأجير سياراتهم بدون سائق (“مالك السيارة” أو “المالك”).

2. الأفراد الراغبين في استئجار سيارة لفترة قصيرة كسائق رئيسي (“المستأجر”).

يُشار إلى مالك السيارة والمستأجر لاحقًا بـ “المستخدم” أو “المستخدمون” أو “أنت/لك”.

الخدمات متاحة عبر موقع الإنترنت

 https://innvii-rent.com

"أو عبر تطبيق الهاتف المحمول “إنفى”.

إنفى مسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية التي يتم جمعها من خلال استخدامك للخدمات، بما في ذلك جمعها وحمايتها واستخدامها للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. باستخدامك للخدمات والتسجيل كمستخدم، فإنك توافق على معالجة بياناتك وتؤكد صحتها.

ما هي البيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بك كشخص طبيعي، مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، أو أي معلومات تُمكِّن من تحديد هويتك مباشرة أو غير مباشرة (مثل عنوان IP).
أنواع البيانات التي تجمعها إنفى

1. ملفات سجل الخادم (Server-Log-Files):
يتم جمع البيانات تلقائيًا عند استخدامك للموقع أو التطبيق وتخزينها لمدة 13 شهرًا ثم حذفها.

2. بيانات التطبيق (App Data):
تشمل معرف المستخدم، معرف الجهاز (Android أو iOS IDFA)، عنوان IP، رمز الدولة، اللغة، نوع الجهاز، نظام التشغيل والإصدار، وغيرها. تُستخدم هذه البيانات للإحصائيات، التشغيل، الأمان وتحسين الخدمة، وتُحفظ فقط في حالة الاشتباه باستخدام غير قانوني للسيارات أو الخدمات.

3. بيانات التسجيل (Sign-Up Data):
عند إنشاء حساب، يتم جمع الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، صورة الملف الشخصي (اختياري)، وغيرها.

4. بيانات مالك السيارة (Owner Data):
تشمل نوع السيارة، الماركة، التفاصيل التقنية، مكان ركن السيارة، رقم الهاتف، وغيرها. تُستخدم لتوفير الخدمة للمالك.

5. بيانات المستأجر (Renter Data):
تشمل رقم رخصة القيادة، تاريخ الإصدار، مكان وتاريخ الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، وغيرها. تُستخدم لتوفير الخدمة للمستأجر.

6. بيانات الدفع (Payment Data):
تشمل بيانات الحساب البنكي، رقم IBAN، معلومات بطاقة الائتمان/الخصم، كلمة مرور حساب إنفى، وتُستخدم لتأمين عمليات الدفع والحجوزات بشكل مشفر وآمن.

7. البيانات العامة (Public Data):
تشمل الاسم الأول والحرف الأول من الاسم الأخير، صورة الملف الشخصي (اختياري)، عدد التأجيرات، تقييمات المستخدمين الآخرين، وتُعرض للربط بين المستخدمين.

8. بيانات الإعلانات (Advertisement Data):
قد يتم جمع البيانات من قبل أطراف ثالثة مثل شبكات الإعلان لفهم اهتماماتك وعرض الإعلانات المناسبة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تُحفظ بيانات الحساب البنكي وبطاقات الائتمان طالما لديك حساب في إنفى.

ملفات السجل تُحفظ 13 شهرًا ثم تُحذف.

عند طلب إلغاء العضوية، يتم تعطيل الحساب خلال شهر وجعل المعلومات الشخصية غير قابلة للاستخدام وفق القانون

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لن يتم مشاركة بياناتك الشخصية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو بموافقتك الصريحة، أو لتوفير خدمات محددة مثل إدارة الحسابات، معالجة المدفوعات، التحقق من حالة السيارات، أو دعم العملاء.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

إنفى تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تجربة المستخدم، تذكر تفضيلاتك، وتحليل استخدام الخدمات. يمكنك التحكم في قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك، مع مراعاة أن رفض بعض الملفات قد يؤثر على وظائف الموقع.

أنواع الكوكيز:

1. أساسية: لتعقب استخدامك وربط البيانات بحسابك.

2. تحليلية: عبر Google Analytics لتحليل استخدام الموقع.

3. إعلانية: عبر Google AdWords، Facebook Pixel، Twitter Advertising لإعادة الاستهداف.
أمان البيانات

البيانات محمية بتشفير SSL.

الوصول للحساب ممكن فقط بعد إدخال كلمة المرور أو عبر Facebook Connect.

تُخزن البيانات على خوادم آمنة في أمريكا الشمالية عبر Amazon Web Services.

تخضع لمعالجة وفق قوانين جمهورية مصر العربية.

الرسائل والمحتوى

قد تقرأ إنفى الرسائل المتبادلة بين المستخدمين لأغراض منع الاحتيال، تحسين الخدمة، دعم المستخدم، والتحقق من الالتزام بالشروط.
حقوقك المتعلقة بالخصوصية

يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت للأغراض المستقبلية.

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية، تعديلها أو حذفها.

جميع الطلبات توجه مباشرة إلى: info@innvii-rent.com

تعديل سياسة الخصوصية

إنفى تحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إعلامك بالتغييرات عند تسجيل الدخول إلى المنصة.
 

جهة الاتصال بالخصوصية

Innvii
12/38 الشطر السابع، زهراء المعادي، محافظة القاهرة، مصر
البريد الإلكتروني: info@innvii-rent.com