تاريخ آخر تعديل: 1 يناير 2025

1. المقدمة

2. الأطراف المشاركة

3. التسجيل وشروط الأهلية

4. إدراج السيارات واعتمادها

5. الحجز ومدة الإيجار

6. مبلغ التأمين المسترد

7. تسليم واستلام السيارة

8. التأمين والأضرار

9. سياسة إلغاء الحجز

10. شروط الدفع

11. تسوية النزاعات

12. مسؤوليات المستأجرين

13. مسؤوليات المالكين

14. حدود المسؤولية

15. تعديل الشروط والأحكام

16. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

17. تاريخ السريان

18. معلومات التواصل

1. المقدمة

1.1. الترحيب ونطاق التطبيق

مرحبًا بكم في منصة Innvii لتأجير السيارات ("Innvii" أو "نحن" أو "المنصة").

تعمل Innvii بصفتها منصة وسيطة مفوضة تربط بين مالكي السيارات ("المالكين") والمستأجرين ("المستأجرين")، وتتولى تسهيل وإدارة وتنظيم عملية تأجير السيارات وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

لا تمتلك Innvii السيارات المعروضة على المنصة، وإنما تكون كل سيارة مملوكة بصورة مستقلة لمالكها ويتم عرضها من خلاله على المنصة.

1.2. الاتفاق الملزم

بمجرد الدخول إلى تطبيق Innvii للهاتف المحمول ("التطبيق") أو الموقع الإلكتروني ("الموقع") أو التسجيل فيهما أو استخدامهما، يقر المستخدم بأنه قد قرأ وفهم ووافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

إذا كان المستخدم لا يوافق على هذه الشروط والأحكام، فلا يجوز له استخدام خدمات Innvii.

1.3. تعريف المستخدمين

لأغراض هذه الشروط والأحكام:

• "المالك": الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يعرض سيارة ويوفرها للتأجير من خلال منصة Innvii.

• "المستأجر": الشخص الذي يقدم طلب تأجير ويستأجر سيارة من خلال منصة Innvii.

• "المستخدم": يقصد به المالك أو المستأجر، منفردًا أو مجتمعًا بحسب السياق، عند استخدام منصة Innvii.

---

2. الأطراف المشاركة

2.1. أطراف عملية التأجير

تشمل عملية تأجير السيارات التي تتم من خلال منصة Innvii الأطراف التالية:

• منصة Innvii لتأجير السيارات ("Innvii"): منصة وسيطة مفوضة تتولى تسهيل وتنسيق وإدارة عملية التأجير بين المالك والمستأجر وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

• مالك السيارة ("المالك"): الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يمتلك السيارة المعروضة للتأجير أو يكون مخولًا قانونًا بتوفيرها للتأجير من خلال منصة Innvii.

• المستأجر: الشخص الذي يقدم طلب تأجير من خلال المنصة، ويستكمل إجراءات التحقق المطلوبة، ويستأجر السيارة وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

2.2. دور Innvii

تعمل Innvii كوسيط بين المالك والمستأجر، وتتولى تسهيل وتنظيم عملية التأجير من خلال المنصة.

وتخضع حقوق والتزامات ومسؤوليات Innvii والمالك والمستأجر لهذه الشروط والأحكام وعقد الإيجار المعمول به.

---

3. التسجيل وشروط الأهلية

3.1. قبول الشروط

بالتسجيل في منصة Innvii أو استخدامها من خلال الموقع أو التطبيق، يقر المستخدم بأنه قرأ وفهم ووافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

3.2. الحد الأدنى للعمر

• المستخدمون بصفة عامة: يجب ألا يقل عمر مستخدم منصة Innvii عن واحد وعشرين (21) عامًا.

• المستأجرون: يجب ألا يقل عمر أي شخص يرغب في استئجار سيارة من خلال Innvii عن خمسة وعشرين (25) عامًا.

3.3. بيانات ومستندات التسجيل

يلتزم جميع المستخدمين بالتسجيل باستخدام هويتهم الحقيقية والصحيحة وتقديم بيانات ومستندات صحيحة وسارية ومحدثة وفقًا لما تطلبه Innvii.

يجب أن يحمل المستأجر رخصة قيادة سارية وأن يقدم مستندات الهوية والتحقق المطلوبة من Innvii وفقًا لحالة إقامته ومتطلبات التحقق المعمول بها.

ويحق لـ Innvii التحقق من أي بيانات أو مستندات يتم تقديمها عبر المنصة، كما يحق لها رفض الحساب أو تعليقه أو إنهاؤه إذا تبين أن أي بيانات أو مستندات مقدمة مزيفة أو مضللة أو غير صحيحة أو منتهية الصلاحية أو غير سارية أو غير مقبولة لأغراض التحقق.

3.4. صحة وتحديث البيانات

يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من أن جميع البيانات والمستندات المقدمة إلى Innvii تظل صحيحة وكاملة وسارية ومحدثة.

ويلتزم المستخدم بتحديث أي بيانات أو مستندات فور تغييرها أو انتهاء صلاحيتها.

3.5. مسؤولية الحساب

يتحمل كل مستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية وأمان بيانات حسابه وجميع الأنشطة التي تتم من خلاله.

ولا يجوز نقل الحساب أو مشاركته أو السماح لشخص آخر باستخدامه دون موافقة Innvii.

---

4. إدراج السيارات واعتمادها

4.1. أهلية السيارة ومعاييرها

يجب أن تلتزم جميع السيارات المعروضة على منصة Innvii بصورة مستمرة بمعايير الأهلية والجودة والسلامة والتشغيل المعمول بها لدى Innvii.

ويلتزم المالك بالتأكد من أن السيارة:

• في حالة ميكانيكية وتشغيلية جيدة وصالحة للتأجير.

• مستوفية للمتطلبات القانونية وتحمل مستندات سارية.

• مغطاة بوثيقة تأمين شامل سارية طوال فترة إتاحتها للتأجير من خلال Innvii.

• مزودة بجهاز تتبع GPS يعمل بصورة سليمة متى كان ذلك مطلوبًا وفقًا لمتطلبات Innvii.

4.2. صحة بيانات السيارة

يتحمل المالك وحده مسؤولية التأكد من صحة واكتمال وتحديث جميع المعلومات المتعلقة بالسيارة، بما في ذلك مواصفاتها وحالتها وتجهيزاتها وعدد الكيلومترات وبيانات التأمين وأي بيانات أخرى مقدمة أو معروضة من خلال المنصة.

4.3. صور السيارة وتحديث البيانات

يلتزم المالك بتوفير صور حديثة ودقيقة تعكس الحالة الفعلية للسيارة.

كما يلتزم بتحديث أي بيانات تتغير أثناء استمرار عرض السيارة على المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• عدد الكيلومترات الحالي المسجل على عداد السيارة.

• حالة السيارة.

• التجهيزات أو المواصفات.

• بيانات أو مستندات التأمين والسيارة.

• أي بيانات أخرى قد تؤثر في قرار المستأجر بإرسال طلب حجز.

ويتحمل المالك مسؤولية أي اختلاف ينتج عن تقديم معلومات غير صحيحة أو قديمة أو ناقصة أو مضللة عن السيارة.

4.4. سلطة Innvii في التحقق من السيارة وإدراجها

يحق لـ Innvii فحص السيارة والتحقق من حالتها وصورها ومستنداتها وحالة التأمين وأي معلومات يقدمها المالك.

كما يحق لـ Innvii رفض إدراج السيارة أو تعليقها أو تعديل بياناتها أو إيقافها مؤقتًا أو حذفها نهائيًا من المنصة إذا لم تستوفِ متطلبات Innvii أو هذه الشروط والأحكام.

4.5. استمرار مسؤولية المالك

لا يعفي اعتماد السيارة وإدراجها على منصة Innvii المالك من مسؤوليته المستمرة عن ضمان استيفاء السيارة لجميع متطلبات Innvii طوال فترة عرضها أو تأجيرها من خلال المنصة.

---

5. الحجز ومدة الإيجار

5.1. تأكيد الحجز

لا يعتبر طلب التأجير حجزًا مؤكدًا إلا بعد قبول المالك للطلب وإتمام المستأجر عملية الدفع المطلوبة بنجاح من خلال منصة Innvii.

وبمجرد إتمام الدفع بنجاح، يعتبر الحجز مؤكدًا وملزمًا وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

5.2. مدة الإيجار

تبدأ وتنتهي مدة الإيجار وفقًا للتواريخ والمواعيد المحددة في الحجز المؤكد وعقد الإيجار.

ويتحمل المستأجر مسؤولية مراجعة واختيار تاريخ ووقت الاستلام والتسليم بدقة قبل تأكيد الحجز.

وبعد تأكيد الحجز، لا يجوز تغيير تواريخ أو مواعيد الاستلام والتسليم المتفق عليها إلا إذا تمت الموافقة على ذلك وتنفيذه من خلال Innvii وفقًا للإجراءات المعمول بها على المنصة.

5.3. الإلغاء

تخضع جميع حالات الإلغاء قبل تسليم السيارة إلى المستأجر حصريًا لسياسة إلغاء الحجز الواردة في البند رقم 9.

5.4. إلغاء المالك

إذا تعذر على المالك توفير السيارة لحجز مؤكد، تتولى Innvii التنسيق مع المستأجر والتعامل مع الحجز وفقًا لأحكام الإلغاء واسترداد الأموال المعمول بها.

5.5. بعد استلام السيارة

بمجرد تسليم السيارة إلى المستأجر وبدء مدة الإيجار، لا يجوز للمستأجر إلغاء الحجز أو تقليل مدة الإيجار المتفق عليها.

وفي حالة قيام المستأجر بإعادة السيارة قبل التاريخ أو الموعد المتفق عليه، لا يحق له استرداد قيمة أي مدة إيجار متبقية وغير مستخدمة.

5.6. تمديد مدة الإيجار

يخضع أي تمديد لمدة الإيجار لما يلي:

• موافقة المالك.

• توافر السيارة خلال مدة التمديد المطلوبة.

• موافقة Innvii على التمديد.

• سداد جميع المبالغ الإضافية المستحقة من خلال Innvii.

ولا يملك المستأجر حقًا تلقائيًا في تمديد مدة الإيجار.

5.7. عدم إعادة السيارة في الموعد

قد يؤدي عدم إعادة السيارة في التاريخ والوقت المتفق عليهما دون الحصول على موافقة على التمديد إلى فرض رسوم إضافية واتخاذ الإجراءات القانونية المتاحة وفقًا للقانون.

---

6. مبلغ التأمين المسترد

6.1. مبلغ التأمين

قد يُطلب من المستأجر سداد مبلغ تأمين قابل للاسترداد ضمن إجراءات تأكيد الحجز.

ويتم الاحتفاظ بمبلغ التأمين وإدارته مؤقتًا بواسطة Innvii لتسوية أي مبالغ قد تستحق على المستأجر فيما يتعلق بعملية التأجير.

6.2. استخدام مبلغ التأمين

يجوز استخدام مبلغ التأمين لتغطية:

• رسوم الكيلومترات الزائدة.

• فروق مستوى الوقود.

• المخالفات والغرامات المرورية ورسوم الطرق أو أي جزاءات.

• رسوم التأخير في إعادة السيارة.

• رسوم التنظيف.

• المبالغ المتعلقة بالأضرار.

• أي مبالغ أخرى موثقة ومستحقة على المستأجر نتيجة عملية التأجير.

6.3. الخصومات

يفوض المستأجر Innvii في خصم أي مبالغ موثقة ومستحقة عليه وفقًا لهذه الشروط والأحكام من مبلغ التأمين.

وفي حالة تجاوز المبالغ المستحقة قيمة مبلغ التأمين، يظل المستأجر مسؤولًا عن سداد الرصيد المتبقي.

6.4. التسوية والاسترداد

بعد إعادة السيارة وفحصها، تقوم Innvii بمراجعة وتسوية أي مبالغ ناتجة عن عملية التأجير.

ويتم إجراء تسوية مبلغ التأمين خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ إعادة السيارة.

ويجوز خصم أي مبالغ موثقة ومستحقة على المستأجر، ويتم رد الرصيد المتبقي القابل للاسترداد وفقًا لإجراءات الدفع والتسوية المعمول بها لدى Innvii.

6.5. المبالغ التي تظهر بعد التسوية

لا تؤدي تسوية أو استرداد مبلغ التأمين إلى إعفاء المستأجر من المسؤولية عن أي مخالفات أو غرامات أو أضرار أو كيلومترات زائدة أو أي مبالغ أخرى مرتبطة بفترة الإيجار يتم اكتشافها أو تسجيلها رسميًا بعد إجراء التسوية.

---

7. تسليم واستلام السيارة

7.1. التسليم والاستلام بواسطة Innvii

يتم تسليم السيارة إلى المستأجر واستلامها منه في نهاية مدة الإيجار حصريًا بواسطة مندوبي Innvii المعتمدين.

ولا يجوز للمالك والمستأجر ترتيب أو تنفيذ عملية التسليم أو الاستلام بصورة مباشرة خارج الإجراءات المعتمدة لدى Innvii.

7.2. فحص وتوثيق حالة السيارة

يجوز لـ Innvii عند التسليم والاستلام فحص وتوثيق:

• الحالة الخارجية والداخلية للسيارة.

• الأضرار الظاهرة الموجودة مسبقًا.

• قراءة عداد الكيلومترات.

• مستوى الوقود.

• الصور أو مقاطع الفيديو.

• أي معلومات أخرى لازمة بصورة معقولة لتوثيق حالة السيارة.

ويجوز استخدام هذه السجلات لأغراض الفحص والتسوية وتسوية النزاعات.

7.3. مكان التسليم والاستلام

يتم التسليم والاستلام في الموعد والمكان المؤكدين من خلال Innvii.

ويتم عرض أو توضيح أي رسوم مطبقة لخدمات التسليم أو الاستلام من خلال Innvii.

7.4. السيارة أثناء حيازتها بواسطة مندوب Innvii

عندما تكون السيارة تحت قيادة أو نقل مندوب Innvii المعتمد بغرض تسليمها إلى المستأجر أو استلامها منه وإعادتها إلى المالك، لا يتحمل المستأجر مسؤولية أي حادث أو مخالفة مرورية أو ضرر يقع أثناء وجود السيارة تحت حيازة وسيطرة المندوب، إلا إذا كان ذلك ناتجًا عن فعل منسوب إلى المستأجر وقع قبل تسليم السيارة إلى المندوب.

ويتم توثيق أي حادث أو مخالفة أو ضرر يقع خلال تلك الفترة والتعامل معه بواسطة Innvii وفقًا لظروف الواقعة ووثيقة التأمين المعمول بها والقانون.

7.5. انتقال المسؤولية

• تبدأ مسؤولية المستأجر عند التسليم الموثق واستلام السيارة من مندوب Innvii.

• تنتهي مسؤولية المستأجر عند الإعادة الموثقة وقبول مندوب Innvii استلام السيارة، مع استمرار مسؤوليته عن أي التزامات نشأت أثناء مدة الإيجار وتم اكتشافها لاحقًا.

7.6. التعاون أثناء التسليم والاستلام

يلتزم المالك والمستأجر بالتعاون مع مندوبي Innvii أثناء الفحص والتسليم والاستلام.

---

8. التأمين والأضرار

8.1. التغطية التأمينية الإلزامية

يجب أن تكون جميع السيارات المدرجة على منصة Innvii مغطاة بوثيقة تأمين شامل سارية، وتقع مسؤولية توفير واستمرار سريان التأمين بالكامل على مالك السيارة، ويُعد ذلك شرطًا أساسيًا لإدراج السيارة واستمرارها على المنصة.

8.2. المسؤولية في حالة وقوع حادث

في حالة وقوع حادث أو ضرر أو واقعة تستوجب الرجوع إلى شركة التأمين، يتحمل الطرف المتسبب قيمة التحمل التأميني المقررة وفقًا لوثيقة التأمين.

ويجوز لـ Innvii، وفقًا لظروف كل حالة ومدة الإصلاح الفعلية، تحديد مدى استحقاق أي تعويض عن فترة توقف السيارة عن العمل وقيمته، على ألا تتجاوز مدة التعويض أربعة عشر (14) يومًا، ولا يُعد هذا التعويض حقًا تلقائيًا أو إلزاميًا في جميع الحالات.

8.3. الإبلاغ وإجراءات التعامل مع الحادث

يلتزم المستأجر بإبلاغ Innvii أو المندوب المختص فور وقوع أي حادث أو ضرر، وعدم اتخاذ أي إجراء متعلق بالحادث أو الإصلاح دون الرجوع إلى Innvii واتباع التعليمات والإجراءات المطلوبة للحفاظ على التغطية التأمينية.

وفي حال تسبب عدم التزام المستأجر بهذه الإجراءات في رفض شركة التأمين للتغطية أو سقوط الحق في التعويض التأميني، يتحمل المستأجر كامل تكاليف الإصلاح والتعويضات المترتبة على ذلك.

8.4. نطاق التعويض والمسؤولية عن الحوادث

في حال وقوع حادث أو ضرر بالسيارة، سواء كان المتسبب فيه المستأجر أو أحد مندوبي Innvii أثناء وجود السيارة في عهدته لأغراض التسليم أو الاستلام أو أي مهمة تشغيلية معتمدة، يتم إصلاح السيارة من خلال وثيقة التأمين الشامل الخاصة بها وفقًا لشروط وأحكام الوثيقة.

يتحمل الطرف المتسبب في الحادث قيمة التحمل التأميني وأي التزامات مالية مباشرة مقررة بموجب هذه الشروط والأحكام نتيجة الحادث.

لا يحق لمالك السيارة المطالبة بأي تعويض عن الانخفاض المحتمل في القيمة السوقية للسيارة نتيجة الحادث أو أعمال الإصلاح.

كما لا تشمل مسؤولية الطرف المتسبب تكلفة إصلاح أو استبدال أي إضافات أو تجهيزات غير مشمولة بالتغطية التأمينية للسيارة، بما في ذلك أفلام حماية الطلاء (PPF)، أو تغليف السيارة (Wrapping)، أو طبقات الحماية (Ceramic Coating)، أو أي إضافات أو تجهيزات مماثلة.

وتقتصر المسؤولية المالية الناتجة عن الحادث على الالتزامات المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام ووثيقة التأمين، ولا يحق المطالبة بأي تعويضات تقديرية أو غير مباشرة غير منصوص عليها صراحةً.

---

9. سياسة إلغاء الحجز

9.1. الإلغاء قبل الدفع

يجوز إلغاء طلب التأجير مجانًا قبل إتمام الدفع وتأكيد الحجز.

9.2. الإلغاء بعد الدفع وتأكيد الحجز

بمجرد إتمام الدفع بنجاح، يصبح الحجز مؤكدًا وملزمًا.

وتطبق سياسة الإلغاء التالية:

• قبل موعد الاستلام بـ7 أيام أو أكثر: إلغاء مجاني واسترداد كامل لقيمة طلب الإيجار.

• قبل موعد الاستلام من 3 إلى 6 أيام: يتم خصم 25% من قيمة طلب الإيجار.

• قبل موعد الاستلام بأقل من 3 أيام وأكثر من 24 ساعة: يتم خصم 25% من قيمة طلب الإيجار.

• قبل موعد الاستلام بأقل من 24 ساعة أو في يوم الاستلام المحدد: يتم خصم 50% من قيمة طلب الإيجار.

9.3. أساس احتساب رسوم الإلغاء

يتم احتساب رسوم الإلغاء على قيمة طلب الإيجار فقط ولا يتم احتسابها على مبلغ التأمين القابل للاسترداد.

9.4. الإلغاء بعد استلام السيارة

بعد استلام المستأجر للسيارة وبدء مدة الإيجار، لا يجوز إلغاء الحجز.

ولا تمنح إعادة السيارة قبل الموعد المستأجر الحق في استرداد قيمة مدة الإيجار غير المستخدمة.

9.5. عدم توافر السيارة

إذا تعذر تنفيذ حجز مؤكد بسبب حادث أو عطل ميكانيكي أو ظرف مشروع آخر يمنع تسليم السيارة بصورة آمنة، يحق للمستأجر الاختيار بين:

• استرداد كامل المبالغ المدفوعة المتعلقة بالحجز المتأثر؛ أو

• تحويل قيمة الإيجار المطبقة إلى سيارة أخرى متاحة على منصة Innvii، مع تسوية أي فرق في السعر بالزيادة أو النقص.

9.6. تنفيذ الاسترداد

يتم تنفيذ أي مبالغ مستردة وفقًا لإجراءات الدفع والتسوية المعمول بها لدى Innvii.

---

10. شروط الدفع

10.1. الدفع من خلال Innvii

يجب سداد جميع مبالغ الإيجار ومبالغ التأمين والخدمات الإضافية والرسوم المستحقة باستخدام وسائل الدفع المعتمدة لدى Innvii.

ويحظر إجراء أي مدفوعات متعلقة بالإيجار خارج الإجراءات المعتمدة لدى Innvii.

10.2. تأكيد الحجز والدفع

لا يعتبر قبول المالك للطلب وحده تأكيدًا نهائيًا للحجز.

ويصبح الحجز مؤكدًا عند إتمام المستأجر عملية الدفع المطلوبة بنجاح.

10.3. دور Innvii في المدفوعات

يفوض المالك والمستأجر Innvii في استلام وحيازة وإدارة وخصم وتسوية وتحويل المبالغ المتعلقة بعمليات التأجير، بما في ذلك:

• مبالغ الإيجار.

• مبالغ التأمين.

• الخدمات الإضافية.

• رسوم الإلغاء.

• رسوم الكيلومترات الزائدة.

• المخالفات والغرامات المرورية.

• رسوم الوقود أو التنظيف.

• المبالغ المتعلقة بالأضرار.

• رسوم التأخير في إعادة السيارة.

• أي مبالغ أخرى موثقة مرتبطة بعملية التأجير.

10.4. رسوم معالجة المدفوعات

يجوز احتساب الرسوم التي تفرضها البنوك أو بوابات الدفع أو شبكات البطاقات أو مقدمو خدمات الدفع بصورة منفصلة، ولا تعتبر جزءًا من قيمة طلب الإيجار.

ويتم توضيح أي رسوم معالجة مطبقة أثناء عملية الدفع.

10.5. تسوية مستحقات المالك

تتم تسوية المبالغ المستحقة للمالك وفقًا لإجراءات Innvii المعمول بها، بعد احتساب العمولات والرسوم والخصومات والتسويات وأي مبالغ أخرى متعلقة بعملية التأجير.

10.6. عدم سداد مبالغ نقدية للمندوبين

لا يحق لمندوبي Innvii تحصيل قيمة الإيجار أو مبلغ التأمين نقدًا من المستأجر.

---

11. تسوية النزاعات

11.1. تفويض Innvii

بمجرد بدء أو قبول أو إتمام عملية تأجير من خلال Innvii، يفوض كل من المالك والمستأجر Innvii باعتبارها الوسيط المسؤول عن إدارة وتنظيم وتسهيل تسوية أي نزاع يتعلق بعملية التأجير.

ويسري هذا التفويض طوال مراحل الحجز والتسليم ومدة الإيجار والاستلام والفحص والتسوية.

11.2. نطاق تسوية النزاعات

يجوز لـ Innvii مراجعة النزاعات المتعلقة بما يلي:

• حالة السيارة.

• الأضرار أو الحوادث.

• الكيلومترات الزائدة.

• فروق الوقود.

• رسوم التنظيف.

• التأخير في إعادة السيارة.

• المخالفات والغرامات المرورية.

• الخصومات من مبلغ التأمين.

• المدفوعات والتسويات المالية.

• أي نزاعات تشغيلية أو مالية موثقة أخرى مرتبطة بعملية التأجير.

11.3. الأدلة والمستندات

يلتزم المالك والمستأجر بتقديم أي مستندات أو صور أو مقاطع فيديو أو تقارير فحص أو محاضر رسمية أو فواتير أو تقييمات تأمين أو أدلة أخرى تطلبها Innvii.

ويجوز لـ Innvii الاعتماد على سجلات المنصة ومستندات التسليم والاستلام وتقارير المندوبين وغيرها من الأدلة المتاحة.

11.4. قرار التسوية

بعد مراجعة الأدلة المتاحة وهذه الشروط والأحكام، يجوز لـ Innvii تحديد التسوية المالية أو التشغيلية المناسبة بين المالك والمستأجر.

ويفوض المالك والمستأجر Innvii في تنفيذ التسوية الناتجة، بما في ذلك إجراء الخصومات أو المبالغ المستردة أو التعديلات أو التحويلات المستحقة من الأموال التي تحتفظ بها أو تديرها Innvii فيما يتعلق بعملية التأجير.

11.5. الحقوق القانونية

لا يمنع هذا البند أي طرف من ممارسة أي حق لا يجوز التنازل عنه قانونًا أو إحالة النزاع إلى الجهات أو المحاكم المختصة متى كان ذلك مسموحًا أو مطلوبًا وفقًا للقانون المصري.

---

12. مسؤوليات المستأجرين

12.1. الاستخدام المسموح

تستخدم السيارة فقط لأغراض الانتقال الشخصي المشروعة.

ويحظر استخدامها في:

• خدمات نقل الركاب التجارية أو تطبيقات النقل التشاركي.

• السباقات أو المسابقات أو اختبارات السرعة.

• القطر أو نقل المواد الخطرة أو غير القانونية.

• أي أنشطة غير مشروعة.

• أي استخدام قد يؤدي إلى إلغاء التغطية التأمينية.

12.2. السائق المصرح له

لا يجوز قيادة السيارة إلا بواسطة المستأجر المعتمد، ما لم تتم الموافقة صراحةً على سائق آخر من خلال Innvii.

12.3. المحافظة على السيارة

يلتزم المستأجر بالمحافظة بصورة معقولة على السيارة، بما في ذلك:

• حمايتها من الضرر أو السرقة أو سوء الاستخدام.

• الإبلاغ فورًا عن أي تحذير ميكانيكي أو عطل أو حادث أو ضرر.

• عدم إجراء أي إصلاحات أو تعديلات غير مصرح بها.

12.4. القيادة برعونة وقواعد المرور

يلتزم المستأجر بجميع قوانين المرور وحدود السرعة وقواعد الطريق ومتطلبات السلامة.

ويحظر تمامًا القيادة برعونة أو بطريقة خطرة أو مهملة أو غير سليمة، بما في ذلك القيادة دون مراعاة قواعد المرور أو بطريقة تزيد بصورة غير معقولة من مخاطر وقوع حادث أو ضرر.

وفي حالة وقوع حادث أو ضرر أو خسارة تأمينية أو غرامة أو التزام مالي موثق نتيجة لذلك، يتحمل المستأجر المسؤولية وفقًا لهذه الشروط والأحكام ووثيقة التأمين والقانون المعمول به.

12.5. التصرفات المحظورة

يحظر:

• التدخين داخل السيارة.

• القيادة برعونة أو بصورة خطرة.

• القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو أي مواد تؤثر على القدرة على القيادة بأمان.

• السماح لشخص غير مصرح له بقيادة السيارة.

• السباقات أو اختبارات السرعة.

• إجراء تعديلات غير مصرح بها على السيارة.

• استخدام السيارة بأي طريقة يحظرها القانون أو التأمين.

12.6. الوقود

يجب إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود الموثق عند التسليم.

12.7. المخالفات المرورية

يتحمل المستأجر المسؤولية المالية عن جميع المخالفات والغرامات المرورية ورسوم الانتظار والطرق وأي جزاءات ناتجة عن استخدام السيارة خلال مدة الإيجار، بما في ذلك المخالفات التي يتم تسجيلها أو ظهورها رسميًا بعد إعادة السيارة.

12.8. الحوادث

يلتزم المستأجر بإبلاغ Innvii فورًا واتباع الإجراءات الواردة في البند 8.

12.9. إعادة السيارة

يلتزم المستأجر بإتاحة السيارة للاستلام في التاريخ والوقت والمكان المتفق عليهم.

ولا يجوز الاحتفاظ بالسيارة بعد انتهاء مدة الإيجار المؤكدة دون الحصول على موافقة على التمديد.

---

13. مسؤوليات المالكين

13.1. جاهزية السيارة

يلتزم المالك بالتأكد من أن السيارة:

• نظيفة وفي حالة جيدة.

• سليمة ميكانيكيًا وآمنة للاستخدام.

• مستوفية للمتطلبات القانونية.

• مغطاة بتأمين شامل ساري.

• مزودة بجهاز GPS يعمل بصورة سليمة متى كان ذلك مطلوبًا.

13.2. بيانات السيارة

يلتزم المالك بالحفاظ على صحة وتحديث جميع بيانات السيارة، بما في ذلك:

• عدد الكيلومترات الحالي.

• حالة السيارة.

• المواصفات والتجهيزات.

• بيانات ومستندات التأمين.

• صور حديثة تعكس الحالة الفعلية للسيارة.

13.3. الحالة الميكانيكية

يلتزم المالك بالإفصاح عن أي عيوب أو أعطال ميكانيكية معلومة تؤثر على سلامة السيارة أو صلاحيتها للتأجير.

ويتحمل المالك المسؤولية عن الخسائر أو المصروفات الموثقة الناتجة عن عيوب سابقة كان يعلم بها ولم يفصح عنها قبل الإيجار.

13.4. التعاون مع Innvii

يلتزم المالك بالتعاون مع Innvii فيما يتعلق بالفحص والتسليم والاستلام والحوادث والتأمين والتسويات والنزاعات.

13.5. توافر السيارة

بعد قبول طلب التأجير، يلتزم المالك باتخاذ الإجراءات المعقولة لضمان استمرار توافر السيارة.

ويجب إبلاغ Innvii فورًا في حالة وقوع حادث أو عطل أو أي ظرف مشروع يؤدي إلى عدم توافر السيارة.

13.6. التعامل المباشر

لا يجوز للمالك ترتيب التسليم أو الاستلام بصورة مستقلة مع المستأجر أو طلب أو استلام مدفوعات متعلقة بالإيجار خارج Innvii.

ويجب تنسيق أي تمديد أو مدفوعات أو تسويات أو تغييرات جوهرية في عملية التأجير من خلال Innvii.

13.7. الالتزام القانوني والتأميني

يتحمل المالك مسؤولية التأكد من جواز إتاحة السيارة للتأجير قانونًا، واستمرار سريان التسجيل والتراخيص والتأمين والمستندات المطلوبة طوال مدة الإيجار.

---

14. حدود المسؤولية

14.1. دور Innvii

تعمل Innvii كمنصة وسيطة تقوم بتسهيل وتنسيق وإدارة معاملات التأجير بين المالكين والمستأجرين المستقلين.

ولا تمتلك Innvii السيارات المعروضة على المنصة.

14.2. مسؤولية المالك

يظل المالك مسؤولًا عن ملكية السيارة ووضعها القانوني ومستنداتها وتأمينها وحالتها الميكانيكية وأي عيوب موجودة مسبقًا، ما لم تنص هذه الشروط صراحةً على خلاف ذلك.

14.3. مسؤولية المستأجر

يظل المستأجر مسؤولًا عن استخدام وتشغيل والمحافظة على السيارة أثناء وجودها تحت حيازته وسيطرته الموثقة.

14.4. حيازة مندوب Innvii

لا يستبعد أو يلغي أي حكم في هذا البند الأحكام المتعلقة بالحوادث أو الأضرار أو المخالفات المرورية التي تقع أثناء وجود السيارة تحت الحيازة والسيطرة الموثقة لمندوب Innvii المعتمد.

ويتم التعامل مع تلك الحالات وفقًا للبندين 7 و8.

14.5. الظروف الخارجة عن سيطرة Innvii

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Innvii المسؤولية عن الخسائر الناتجة حصريًا عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك:

• العيوب الميكانيكية الخاصة بالسيارة.

• أفعال أو امتناع المالك أو المستأجر.

• الاستخدام غير المصرح به أو غير القانوني للسيارة.

• البيانات غير الصحيحة المقدمة من المستخدمين.

• القوة القاهرة أو قرارات وإجراءات الجهات الحكومية المختصة.

14.6. خدمات الأطراف الثالثة

لا تتحمل Innvii مسؤولية الانقطاعات أو الأعطال المؤقتة الناتجة عن مقدمي خدمات الدفع أو الاتصالات أو الأنظمة البنكية أو خدمات الخرائط أو أي خدمات خارجية أخرى خارجة عن سيطرتها المعقولة.

14.7. المسؤولية التي لا يجوز استبعادها

لا يجوز تفسير أي حكم في هذه الشروط على أنه يستبعد أو يحد من أي مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو الحد منها وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

---

15. تعديل الشروط والأحكام

15.1. حق التعديل

يحق لـ Innvii تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام بما يعكس أي تغييرات في الخدمات أو الإجراءات التشغيلية أو خصائص المنصة أو المتطلبات القانونية أو السياسات المعمول بها.

15.2. تاريخ السريان

تسري الشروط والأحكام المحدثة اعتبارًا من تاريخ السريان المحدد في النسخة المحدثة.

وما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك، تطبق التعديلات على المعاملات والأنشطة التي تتم في أو بعد تاريخ السريان.

15.3. الإخطار بالتعديلات

يجوز إخطار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية من خلال:

• تطبيق أو موقع Innvii.

• إشعارات المنصة.

• البريد الإلكتروني المسجل.

• أي وسيلة إلكترونية معقولة أخرى تستخدمها Innvii.

15.4. قبول الشروط المحدثة

يعتبر استمرار استخدام منصة Innvii بعد تاريخ السريان قبولًا للشروط والأحكام المحدثة، مع مراعاة القانون المعمول به.

وحيثما يلزم الحصول على موافقة صريحة، يجوز مطالبة المستخدم بقبول الشروط المحدثة قبل الاستمرار في استخدام بعض خدمات المنصة.

---

16. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

16.1. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام واستخدام منصة Innvii وعمليات التأجير التي تتم من خلالها وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

16.2. الاختصاص القضائي

مع مراعاة أحكام البند 11، تخضع أي منازعات أو دعاوى أو إجراءات قانونية تنشأ عن هذه الشروط والأحكام أو المنصة أو عمليات التأجير لاختصاص المحاكم المختصة في جمهورية مصر العربية.

16.3. محاولة التسوية قبل الإجراءات القانونية

حيثما كان ذلك ممكنًا بصورة معقولة، يوافق المالك والمستأجر على إتاحة الفرصة أولًا لـ Innvii لمراجعة ومحاولة تسوية النزاع المتعلق بعملية التأجير وفقًا للبند 11 قبل اتخاذ الإجراءات القانونية.

ولا يمنع ذلك أي طرف من اللجوء مباشرةً إلى الجهات أو المحاكم المختصة متى كان ذلك مسموحًا أو مطلوبًا قانونًا.

---

17. تاريخ السريان

تدخل هذه الشروط والأحكام حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ نشر النسخة المحدثة رسميًا بواسطة Innvii من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو أي قناة أخرى معتمدة للمنصة.

ويتم توضيح تاريخ السريان المعمول به بشكل واضح مع النسخة المنشورة من هذه الشروط والأحكام.

---

18. معلومات التواصل

لأي أسئلة أو إخطارات أو استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو بعملية تأجير، يمكن للمستخدمين التواصل مع Innvii من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة على منصة Innvii.

منصة Innvii لتأجير السيارات

العنوان: 12/38، القطاع السابع، زهراء المعادي، القاهرة، مصر
البريد الإلكتروني: info@innvii-rent.com